株式会社HashHubは、「パブリックブロックチェーンの恩恵をより多くの人へ」を理念に掲げるブロックチェーン総合企業です。ブロックチェーンやWEB3に関する調査・検討段階から事業ローンチに向けたコンサルティング、法人・個人向けに暗号資産・WEB3専門のリサーチサービスの提供、貸し暗号資産サービス（レンディング）などの事業を展開しています。2023年4月よりSBIグループに参画しています。
株式会社HashHub / WEB3カスタマーサクセス・営業職の求人情報
| 仕事内容 | ▼概要 HashHub Researchでは、ブロックチェーンおよび暗号資産の分野に特化したリサーチサービスを提供しています。 私たちは、法人顧客の管理とコンサルティングなどの案件組成において、カスタマーサクセスを担えるチームメンバーを募集しています。 あなたの知識と経験を活かし、この急成長する業界でお客様の成功をサポートしてみませんか。 ▼主な業務内容 顧客管理と調整：大手事業会社から金融機関に至るまで、多岐にわたる会員企業に対して、Web3と暗号資産に関する質疑応答を含む、良き相談役としての役割を果たします。 お客様がHashHub Researchを最大限に活用できるよう案内し、一緒に新たなチャレンジの遂行をサポートします。 連携と営業提案：法人顧客との連絡調整を行い、案件の進行をリードしていただきます。 質疑応答の範囲を超える事案に対しては、個別調査やコンサルティングを通じた提案を実施します。 ニーズの共有：業務を通じて得た知識や経験を活かし、法人会員のニーズを把握しチームに共有し、必要なアクションにつなげます。 ▼入社後１〜３ヶ月で期待していること 法人顧客との連絡調整を行い、チームメンバーと協力して質疑応答の対応、案件の進行をリードできる 法人顧客のサービス利用状況を分析し、適切な内容、タイミングでカスタマーサクセスを提供する 法人顧客との折衝の中から提案機会を自ら作り、個別調査やコンサルティング案件の組成ができる（もしくは、トライ＆エラーを繰り返しオーナーシップを持ってPDCAを回すことができる） ▼募集チームからのメッセージ HashHubは、創業6年目のスタートアップ企業です。創業メンバーとして会社を一緒に創り上げていく仲間を募集しています。そういった意味では仕事の範囲は決して限定的ではありません。また国内でブロックチェーン（Web3）の最先端を走るプレイヤーに伴走する仕事は、大変ですが非常にエキサイティングです。一緒に未来を作る仕事をやりましょう。またSBIグループの一員として、SBIと協業しながら一スタートアップだけでは難しい大きな仕事も可能です。 ▼社内で利用しているビジネスツール Slack Notion Google Work Space ■職務内容変更の範囲：会社の定める範囲で変更の可能性あり |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 想定年収 500万円～600万円 月給制 想定年収500万円時、月給 416,707円（基本給308,932円、固定残業代107,775円） 想定年収600万円時、月給 500,022円（基本給370,703円、固定残業代129,319円） |
| おすすめ年齢 | 20代30代40代50代以上 |
| 待遇 | ・社会保険（健康保険、厚生年金、労働保険） ・HashHubリサーチ法人プラン購読 ・交通費支給 ・書籍購入費用補助 ・語学学習費用補助 ・暗号資産手数料（ガス代） ・研究費用補助 ・受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ・正社員：雇用期間の定め無し ・試用期間：あり（3か月） ・就業場所：東京都港区六本木一丁目６番１号泉ガーデンタワー ■勤務地変更の範囲：会社の定める範囲で変更の可能性あり |
| 休日・休暇 | ・年間休日123日以上（土曜、日曜、祝日、その他会社が指定する日） ・有給休暇（入社時に5日付与、入社3ヶ月後に0日～5日付与、次回基準日7月1日に11日付与） ・その他（慶弔休暇、裁判員等のための休暇、産前産後休業、育児介護休業） |
| 勤務時間 | 【勤務時間】 ・フレックスタイム制 ・ 5時から22時までの間で就労（コアタイムなし） ・標準労働時間：1日8時間 【勤務体制】 ・出社、リモートワーク併用可 ・必要に応じてオフィスへの出社が可能なこと ・東京の顧客との対面でのミーティングに無理なく参加できること |
| 必須スキル・経験 | ・知識レベルが幅広いそれぞれのお客様に対して、目線合わせをしながらコミュニケーションができること（必要に応じたオフライン折衝も含む） ・法人顧客のニーズを吸い上げ、その調査やアウトプットができる実行力 ・カスタマーサクセスに必要なプロジェクト管理能力、もしくはSaaSなどのサブスクリプションビジネスにおけるカスタマーサクセス、営業職の経験 |
| 歓迎スキル・経験 | ・暗号資産やWeb3企業でのビジネス経験 ・暗号資産・Web3領域の入門者向け記事の作成能力（1,500〜3,000文字程度） ・英語スキル（海外メディアなどからインプットできる。ビジネス英会話ができるとなお良い） |
| その他 | 【求める人物像】 ・オーナーシップをもって主体的に行動し、チームと協力しながら仕事ができる人 ・自分がそれまで知らなかった分野でも積極的に勉強をして、その分野と自分が得意な分野を融合させることができる方 ・企業のニーズを把握し交渉する事でWin-winなアウトプットを出せる方 |
株式会社HashHubの企業情報
| 企業名 | 株式会社HashHub |
|---|---|
| 住所 | 〒113-0033 東京都港区六本木一丁目６番１号 泉ガーデンタワー |
| アクセス | 南北線「六本木一丁目」駅直結 日比谷線「神谷町」駅 4b出口より徒歩7分 銀座線・南北線「溜池山王」駅 13番出口より徒歩7分G 日比谷線・都営大江戸線「六本木」駅 5番出口より徒歩9分 |
| URL | https://hashhub.tokyo/ |
| 企業概要 | プロダクト開発 リサーチ・コンサルティング |
