株式会社デジタルアセットマーケッツ

カスタマー担当

金融IT老舗事業主インタートレードが新たにフィンテックを活用した自社金融サービスを展開するために新規事業会社として設立した株式会社デジタルアセットマーケッツは、国内初となる金(ゴールド)をトークン化したコモディティトークン暗号資産ジパングの販売所を運営しています。ジパングコインは、三井物産デジタルコモディティーズが発行する金(ゴールド)の価格に連動した価値を持つ暗号資産です。

株式会社デジタルアセットマーケッツ / カスタマー担当の求人情報

仕事内容カスタマーサポート部配属となります。
当社第1線のカスタマーサポート部における部員として、以下のような業務を担当していただきます。

◇担当業務
・新規口座開設の審査、申込不備の対応
・メールや電話での各種問い合わせ、クレーム対応
・手順書、マニュアル、規約類の作成
・新サービスの改善提案
雇用形態正社員  
給与年俸制 450万円~640万円
 ※経験・スキルによって応相談
 月額:37.5万円~53.3万円
  内固定残業手当70,050~99,600円
  ※月時間外30時間相当分
  ※月時間外30時間を超える分は割増賃金を支給
おすすめ年齢20代30代40代50代以上
待遇・試用期間:有(3ヵ月)
・各種保険完備(健康/厚生年金/雇用/労災)
・通勤手当原則全額支給※当社規則に準ずる
・昇給年1回
・慶弔見舞金
・資格取得奨励制度
・研修(セミナー)費用補助制度
・定期健康診断(年1回)
・リフレッシュルーム:ウォーターサーバー/コーヒーサーバー設置(フリードリンク)
・定年(65歳)
・定年後の再雇用制度
・受動喫煙防止措置に対する事項:喫煙専用室設置
休日・休暇・週休2日制、祝日※GWや年末年始等の長期休暇時には休日出勤有/また長期休暇時に限らず、審査業務やプロジェクト作業で遅延した場合休日出勤の場合有。その場合は、振替休日・代休取得可。
・年次有給休暇※入社後最初に到来する4月または10月に10日間の有給を一斉付与。以降勤務年数に応じ最大20日間の有給を毎期付与。
・年末年始休暇(12/31-1/3)
・育児休暇
・慶弔休暇
勤務時間勤務時間:平日9:00~18:00(休憩60分)
時間外勤務:有(月平均15時間)
必須スキル・経験・金融機関(暗号資産交換業者、ネット銀行、ネット証券会社など)のご経験
・カスタマーサポート業務のご経験
・会社の成長に合わせて、自主的に業務フローを改善できる方
・暗号資産やFX等の金融市場に興味をお持ちの方
歓迎スキル・経験・一種証券外務員資格保有者
・スーパーバイザー経験
その他◇歓迎する人物像
・当事者意識を持って、能動的に業務に取り組める方
・積極的にコミュニケーションを取ることができる方
・チームワークを大事にして周囲に良い影響を与えてきた方
・他部署との調整を行いながら改善提案ができる方

株式会社デジタルアセットマーケッツの企業情報

企業名株式会社デジタルアセットマーケッツ
住所〒 102-0082
東京都千代田区一番町18番地
川喜多メモリアルビル8階
アクセス半蔵門線「半蔵門駅」徒歩3分
URLhttps://www.digiasset.co.jp/
企業概要暗号資産交換業