私たちは、テクノロジーの力を信じています。
世界中のあらゆる場所に横たわる不合理、無秩序、固定概念、情報の非対称性。これらの存在により人々の幸せが阻害されているのであれば、私たちが新たなテクノロジーを世の中に提供することでそれを解決し、世界中の人々に新たな価値を提供します。そしてその新たな価値は、世界中の人々をもっと豊かに、もっと幸せにするものであると信じています。
私たちは、そんな新たな価値を「お金」の世界に提供します。
世界中のあらゆる人が手にするお金という存在。文明が発達する以前から存在し、そして文明の発達とともに進化してきたお金という存在。私たちは、世界中の誰もが毎日接しているそんな「お金」という世界に新たなテクノロジーを提供し、グローバルなお金の移動を、もっと安く、速く、簡単なものに変えていきます。そして、世界中をもっと豊かに、もっと幸せなものに変えていきます。
新たなテクノロジーで、世界中の人々をもっと豊かに。もっと幸せに。
私たちは、テクノロジーのそんな力を信じています。
私たちは、テクノロジーのそんな力を信じています。
コインチェック株式会社 / カスタマーサクセス・マネージャー候補(Sharely事業部)の求人情報
仕事内容 | カスタマーサクセス目標(NPS・チャーンレート)に責任を持ちカスタマーサクセスチームをマネジメントしていただきます。 KPI設計を行い、メンバーとの1on1を通して、メンバー目標達成も支援していただきます。 立ち上げフェーズのため、ご自身もプレイヤーとして、お客様のカスタマーサクセスを進める役割です。 【入社してまずお任せしたいこと】 ・カスタマーサクセスKPI設計/リソース配分設計 ・カスタマーサクセスメンバーとの商談同席(メンバーサポート) ・お客様のプロジェクトチームや外部パートナーと連携した導入プロジェクトのサポート ・バーチャル株主総会に関わるプロジェクト管理全般 ・業務マニュアル・業務フローの改善 ・マーケティング・セールスと連携したコラボレーション活動 【将来的にお任せしたいこと】 ・メンバー採用(要件定義・面接・動機付け) ・メンバーマネジメント(目標設定・1on1・キャリア支援) 【ミッション】 ・カスタマーサクセス組織マネジメント ・Sharelyカスタマーのサクセス支援 |
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雇用形態 | 正社員 |
給与 | 年収 6,000,000 円 - 8,000,000円 月額賃金:500,000円(基本給380,953円+みなし残業40H分119,047円) ~666,667円(基本給507,937円+みなし残業40H分158,730円) ※経験、能力、前職での給与などを参考に、規定に従い決定いたします。 【給与条件】 年俸構成:月額(みなし残業40H分含む)×12ヶ月 賞与:業績連動型賞与有り(最大年2回、年俸とは別途支給) 給与改定:有り(最大年2回) |
おすすめ年齢 | 20代30代40代50代以上 |
待遇 | ・社保完備(健康保険※IT健保・厚生年金・雇用保険・労災保険) ・通勤交通費(出勤日数分を実費支給) ・時間外手当(40H超過分)※参考:平均月間残業時間10h程度 ・住宅補助手当(一定基準を満たした方) ・慶弔見舞金(最大5万円) ・オフィスおかん無料(フリーフード) ・在宅勤務手当(1日500円、月間最大5000円まで) ・webランチ&ディナー補助(最大合計3000円まで) ・貢献手当 ・ポジティブラーニング制度 ・待機手当(夜間対応がある部門のみ) ・業績連動賞与制度(最大年二回支給) ・試用期間:原則あり(3ヶ月) |
休日・休暇 | 《年間休日:121日》 ・完全週休2日制(土・日) ・祝日 ・年末年始休暇(12/31~1/3) ・有給休暇(入社後3ヶ月以降~ 初年度10日付与 最大20日) ・リフレッシュ休暇5日 ・産前産後の休業 ・育児時間及び生理休暇 ・特別休暇(会社が認める日数としている) ・その他(慶弔休暇・育児介護休業) |
勤務時間 | フレックスタイム制 ①清算期間と1ヶ月の総労働時間:毎月1日~末日 所定労働時間:8時間×月の所定労働日数を満たす必要があります。 ②標準労働時間:1日8時間(部署により基本勤務時間は異なる) ③コアタイムあり:12時~15時 ④リモートワーク可能 ※部署によりリモートワーク割合が異なります ※参考:平均月間残業時間10h程度 |
必須スキル・経験 | 下記のうち3つ以上当てはまること ・正社員としての就業経験3年以上 ・IT業界、またはスピード感のある成長企業でのカスタマーサクセス業務経験(2年以上) ・チームマネジメント経験(2年以上) ・IT業界、またはスピード感のある成長企業でのセールス経験(2年以上) ・コンサルティング業界(エンタープライズ向けに業務改善コンサルティング等の経験)での実務経験(2年以上) ・IR業界、または事業会社での株主総会実務経験(2年以上) |
歓迎スキル・経験 | |
その他 | 【出来ること/魅力】 【市場】 今年法改正が行われ、沢山のお客様が株主総会のDXを求められています。(株主総会DX元年) 【チーム】 コインチェック創業者2名直下です。彼らから直接、考え方・メンタリティ・仕事の仕方を学べます。 【権限】 Sharely創業チームとして、大きな権限を持ち、前職の知見とスキルを活かしていただけます。(積極的に権限委譲を進めるスタイルです。) 【働き方】 基本、全員リモートワーク。(コアタイム12:00〜15:00) 株主総会の最終決裁者は、上場企業の代表取締役or管理部門取締役です。株主総会導入サポートを通して、彼らと信頼関係・人脈形成を行えます。 【チーム構成】 ・執行役員(40代男性) ・部長(40代男性) ・メンバー3名:(20〜40代男女) ・業務委託7名:(20〜30代男女) ・インターン3名:(20代男女) 【開発環境/使用ツール】 ・プロジェクト管理ツール:JIRA,Trello ・グループウェア:Google Workspace ・チームコミュニケーションツール:Slack |
コインチェック株式会社の企業情報
企業名 | コインチェック株式会社 |
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住所 | 〒150-0044 東京都渋谷区円山町3-6 E・スペースタワー12F |
アクセス | 京王井の頭線「神泉」駅 徒歩3分 各線「渋谷」駅 徒歩6分 |
URL | https://corporate.coincheck.com/ |
企業概要 | 暗号資産取引所の運営ならびに新金融サービスの研究開発 |